ליאורה לוי בז

יש לי תשובה אחת בכל פעם שמופנות אליי שאלות כגון מה הופך מישהו למנהל? מיהי/מיהו מנהל/ת? או כמו השאלה ששאל אותי מישהו השבוע - האם יש לי...

כמה זמן עולה פרוייקט? מיטב המוחות עוסקים יומם ולילה בהערכות זמנים של פרוייקט ללקוח- 1 שנת אדם, 3 שנות אדם, כולל buffer, מינוס איחורי...

קשה לנו, בני האדם, לקבל "לא" כתשובה וקשה לנו לא פחות לומר "לא" לאחרים, אך לתקשורת איכותית וטובה, וניהול אחראי ומקצועי, א

כשהנציג במוקד שירות הלקוחות מעצבן אותי, זה מעצבן פעמיים. פעם אחת כי אני בסה"כ בן אדם ופעם שנייה בגלל שאני מזהה את כל הכשלים בשיחה בשני

"Face-to-face conversation is the best form of communication" זה נשמע כל כך מובן מאליו...אבל זה כנראה כל כך לא מובן מאליו שזה היה צריך...

פעם, באחד השיעורים שלקחתי על משא ומתן, עלתה שאלה מאחד הסטודנטים: "אבל נניח שאני עושה את כל זה (טכניקות שדובר עליהן בשיעור), למה שהצד השני...

ברגע הראשון כשמסתכלים על התמונה הזו חושבים שזו פצצה, אבל לא, לא מדובר בפצצה. זה שעון נוכחות בסטארטאפ...שהפך לפצצה. לפחות ככה זה מרגיש...

אחד הדברים הכייפים שעשיתי בזמן האחרון היה להצטרף לסיור טעימות בשוק הכרמל. מעבר לסיור המהנה והטעים, נזכרתי בתקופה שגרתי ממש קרוב לשוק הזה...

הכל מתחיל ונגמר בתקשורת. תקשורת זו לא רק היכולת להקשיב, אלא גם היכולת שלנו לבטא את מה שאנחנו חושבים, ובמקרה שלנו בני האנוש, מה שאנחנו...

אחחח, אימיילים. אי אפשר בלעדיהם, אבל הרבה פעמים אי אפשר איתם. במפגש שקיימתי עם שכבת הנהלה בכירה השבוע עלה הנושא כאחד הדברים שיש סביבו...

הגעתם לעיר הזו כי כנראה הנחתם הנחות. או כי הלקוח או המנהל שלכם, העובד או הקולגה שלכם הניח הנחות ואז מישהו מכם גילה שההנחות היו (הפתעה......

"תרבות ארגונית" (Organizational Culture) או "DNA ארגוני" הן בין ההגדרות היותר מצוחצחות ונקיות לאיך שתכל'ס מתנהלים האנשים בעסק או בארגון,...

העלאת מחירים: חווית הלקוח- טייק 1 השבוע התקשרתי לחברה טובה ותפסתי אותה כשהיא "כולה עצבים" על המספרה הקבועה שלה. היא בדיוק התקשרה אליהם...

לכל מי שמנהל עובדים או מתכנן בעתיד - פרקטיקה פשוטה לניהול אפקטיבי

אני תוהה באיזו דוגמה אני יכולה להשתמש מבין כל כך הרבה "טעויות תקשורת" אשר מתרחשות כל יום בין צוותים וקולגות. דוגמה קלה יכולה להיות סימן...