ליאורה לוי בז

כשהנציג במוקד שירות הלקוחות מעצבן אותי, זה מעצבן פעמיים. פעם אחת כי אני בסה"כ בן אדם ופעם שנייה בגלל שאני מזהה את כל הכשלים בשיחה בשני

ברגע הראשון כשמסתכלים על התמונה הזו חושבים שזו פצצה, אבל לא, לא מדובר בפצצה. זה שעון נוכחות בסטארטאפ...שהפך לפצצה. לפחות ככה זה מרגיש...

הכל מתחיל ונגמר בתקשורת. תקשורת זו לא רק היכולת להקשיב, אלא גם היכולת שלנו לבטא את מה שאנחנו חושבים, ובמקרה שלנו בני האנוש, מה שאנחנו...

אחחח, אימיילים. אי אפשר בלעדיהם, אבל הרבה פעמים אי אפשר איתם. במפגש שקיימתי עם שכבת הנהלה בכירה השבוע עלה הנושא כאחד הדברים שיש סביבו...

אני תוהה באיזו דוגמה אני יכולה להשתמש מבין כל כך הרבה "טעויות תקשורת" אשר מתרחשות כל יום בין צוותים וקולגות. דוגמה קלה יכולה להיות סימן...